الجمعية التعاونية متعددة الأغراض بآل سرحان

السادة المساهمين الكرام نعلن إن إقامة مجلس عمومي في يوم الأربعاء الموافق 11/1/1446هـ 
والمقام في استراحة روعة .
ومن لا يستيع الحضور يستطيع التداخل معنا عبر برنامج الزوم من خلال الرابط التالي 


Join Zoom Meeting

https://us06web.zoom.us/j/89340553369?pwd=vaIkAKxsXILp3E1oE3Coe2acHs97sL.1

التغذية الراجعة و الشكاوى المقدمة هي المحرك الأساسي لأنشطة التحسين المستمر والذي سيمكن خدماتنا من تلبية احتياجات مستفيدي الجمعية . بضمان إدارة فعالة للشكاوى والتغذية الراجعة من خلال توفير المغعلومات الإرشاد لكل المستفيدين للاعتراف بالتغذية الراجعة و الشكاوى و تسجيلها . بالتعامل مع مجلس الشكاوى بطريقة عادلة وسريعة و سرية ، وعادةً خلال عشرة ( 10 ) أيام عمل من استلام الشكوى ، و إذا تطلب التعامل مع الشكوى وقتاً أطول ، فيجب إبقاء المستفيدين على علم بذلك . بوضع أهداف قابلة للقياس بخصوص الشكاوى و التغذية الراجعة وذلك لضمان إدارة فعالة للشكاوى والتغذية الراجعة و لتعزيز التحسين المستمر .